Hittar du inte din lampa skall du skicka en förfrågan via mail till oss så svarar vi oftast inom någon timme på öppetider.
Om du mot förmodan skulle ha fått fel lampa eller tillbehör är du välkommen att kontakta oss för returhantering.
I första hand hanterar vi support via mail: info@lampion.se
Du kan även ringa kundsupporten under våra öppettider: Måndag - Fredag: 9-16 Telefon: 042-49 55 410
Vanliga frågor och svar
1. Vad betyder det att en lampa är Kallvit och Varmvit? Svar: Med Kallvit och Varmvit avses färgtemperaturen på lampan som mäts i Kelvin.
En Varmvit lampa har ett rödaktigt ljus och har en färgtemperatur på ca 2500 till 3000 Kelvin. En vanlig gammal glödlampa ligger på ca 2700 Kelvin.
En Kallvit lampa har ett blåaktigt ljus och har en färgtemperatur på ca 5000-6500 Kelvin. Vanligt dagsljus har en färgtemperatur som liknar en kallvit lampas. Läs mer på wikipedia här.
2. Är det sant att jag måste byta ut alla mina glödlampor i hemmet? Svar: Ja det är sant eftersom glödlampan har förbjudits inom EU. Det sker gradvis och det är först 2012 som alla typer är förbjudna men ganska snart kommer sannolikt glödlamporna att försvinna från butikerna.
Tidpunkt: Åtgärd: Sept 2009 Förbud mot alla matta glödlampor och klara 100W-glödlampor Sept 2010 Förbud mot klara 75W-glödlampor Sept 2011 Förbud mot klara 60W-glödlampor. Sept 2012 Förbud mot klara 40W- och klara 25W-glödlampor
3. Hur vet man hur många Watt man ska välja på en lågenergilampa? Svar: Lågenergilampor har lägre energiförbrukning (Watt) än vanliga glödlampor. Omvandlingstabellen ser ut ungefär såhär. Glödlampa ==> Lågenergilampa: 15W ==> 5-7W 25W ==> 9-16W 40W ==> 12-18W 60W ==> 20W 75W ==> 23-25W 100W ==> 27W
